本文自南都·湾财社
采写 | 南都·湾财社记者 王蕾娜
近日，户外运动品牌骆驼因运营团队擅自与模仿品牌全球代言人王俊凯的网红合作并发布争议言论引发粉丝强烈不满。
1月23日，针对此次事件，骆驼品牌官方发布致歉声明称，事件发生后，品牌第一时间联系艺人方道歉，同时启动全链路核查与整改工作，沟通下架了相关视频，并对该涉事工作人员、相关负责人作出严厉处罚。立即优化品牌官方账号的全流程监管机制，强化全体运营团队的职业素养培训，从根源上杜绝此类行为再次发生。
1月23日，南都·湾财社记者联系骆驼，其相关负责人表示，“以官方公告为准”。
与模仿代言人王俊凯网红合作引争议
近日，骆驼品牌运营团队与一名以模仿王俊凯为营销点的网红开展合作，并通过官方账号在相关视频区发布“王俊凯？？？”“我脑子有点转不过来”等不当言论。王俊凯为骆驼品牌全球代言人，这一行为引发粉丝强烈不满。
据悉，有不少网友及粉丝称，涉事博主长期以刻意模仿艺人王俊凯为营销卖点，官方账号的不当互动是纵容“赝品式营销”，损害了品牌代言人王俊凯的独家商业价值。争议发酵后，粉丝迅速提出要求品牌终止与涉事博主合作、公开致歉并保障代言人权益。
骆驼致歉：已下架相关视频，并对涉事人员作出严厉处罚
1月23日，针对此次事件，骆驼品牌官方发布致歉声明称，近日，因品牌内部管理疏漏，审核监管不力，相关工作人员错误与某博主开展合作，并擅自使用骆驼官方账号在视频评论区发布不当留言互动，该行为造成了不良的品牌影响，也辜负了骆驼品牌全球代言人王俊凯先生及广大粉丝朋友的信任。在此，我们向王俊凯先生、所有粉丝朋友，致以最诚挚的歉意。
骆驼表示，事件发生后，品牌第一时间联系艺人方道歉，同时启动全链路核查与整改工作，沟通下架了相关视频，并对该涉事工作人员、相关负责人作出严厉处罚。立即优化品牌官方账号的全流程监管机制，强化全体运营团队的职业素养培训，从根源上杜绝此类行为再次发生。
骆驼表示，自与王俊凯先生携手合作以来，骆驼品牌始终珍视这份携手同行的友好关系，完全理解此次事件给粉丝朋友带来的失望与愤怒，也由衷感谢大家及时指出问题，督促修正不足、完善自身。未来，将以此次事件为警示，以更严谨的管理态度、更规范的运营标准、更专业的品牌行动，守护每一份信任，也将持续以优质的户外产品与服务回馈大家。
1月23日，南都·湾财社记者联系骆驼，其相关负责人表示，“以官方公告为准”。
官网显示，骆驼是骆驼（中国）户外用品有限公司旗下的户外运动品牌北京配资之家网，自1930年以来一直专注于户外与休闲领域的产品研发、设计与销售，品类涵盖户外、运动、男鞋、女鞋、男装、童装、露营装备等。2024年，骆驼签约王俊凯为品牌全球代言人。
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